通讯事务管理局办公室(通讯办)呼籲市民提高警觉,慎防声称由通讯办打出的怀疑欺诈电话。

通讯办近期接获市民举报,表示收到声称由通讯办打出的怀疑欺诈电话。根据收到这些电话的市民所述,该等来电均播放以广东话或普通话预录的讯息,指称接电者的电话服务因有欠款而将被停止,部分来电更将接电话的市民转驳至其他人士以作进一步对话。

我们特此声明通讯办从未亦不会打出这一类电话。此外,尽管来电号码可能假冒为香港的电话号码,但市民应注意,流动电话所显示的来电号码的前方如带有「+」号,即表示有关电话源自香港境外。

我们促请市民提高警觉,如收到任何怀疑欺诈电话,不论来电号码的前方是否带有「+」号,请向警方举报。市民如对其电话服务的使用情况有任何问题,应直接联络有关的电讯营办商查询详情。在任何情况下,市民都不应在电话对话中披露个人资料。

其他消费者注意事项