购买电话卡或任何转售电讯服务 服务资料要掌握

市面上有多种为国际直拨电话(IDD)或流动电话服务而设的预缴及用后缴费的电话卡,其中不少由电讯服务转售商提供,这些转售商并没有营运任何电讯网络。消费者在购买这类电话卡的时候,怎样才能作出明智选择呢?
在付款或签订服务合约前,你应留意商品/服务是否附有以下资料:
- 发行电话卡的公司名称
- 客户服务热线电话或该公司的联络电话
- 使用服务的方法
- 接驳号码/方法及启用程序(适用于国际直拨电话服务)
- 收费(或扣减预付款项)的计算方法
- 电话卡的有效期
商品/服务的资料愈多
消费者权益所受的保障愈大
电讯服务转售商属《电讯条例》第8(1)(aa)条下提供电讯服务的「类别牌照持有人」,转售商须遵照牌照条款规定为客户提供必要的服务资料。