流动技术在过去数十年来在全球发展迅速，随着第四代流动(4G)服务于二零一零年代初期以及第五代流动(5G)服务于二零二零年四月起推出后，香港超过九成九的流动服务用户如今已在享用4G或5G技术所带来的流动服务体验。为了因应客户对更先进流动服务的持续需求，有流动网络营办商（「营办商」）已相继终止提供2G服务以至3G服务，以便重新调配腾出的无线电频谱，以支援新一代的流动技术。
继和记电话有限公司（「和记」）、数码通电讯有限公司（「数码通」）及Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited （「HKT」）分别于二零二一年九月三十日、二零二二年十月十四日及二零二四年十一月八日1起全面终止2G服务，中国移动香港有限公司已申请并取得通讯事务管理局的事先同意，于二零二五年六月三十日起全面终止提供3G服务。如欲了解更多详情，请参阅通讯事务管理局办公室发布的新闻公报。
2G / 3G服务用户或仍然使用2G / 3G流动装置的客户，如对现时使用的服务有任何疑问，应向所属的服务供应商查询，并考虑尽快将服务计划及流动装置升级，以体验新一代流动服务所带来的更先进和多元化的功能。
通讯事务管理局办公室
二零二五年四月二十八日
| 注1: | 通讯局分别于二零二一年七月、二零二二年八月及二零二四年八月就和记、数码通以及HKT申请全面终止2G服务给予事先同意。 |
