你可能不时收到推销员来电推销各种电讯服务或游说你续约。弱势用户有时可能难以理解或听清楚推销员在电话讲述的内容。在此情况下，你应考虑到服务供应商的门市与店员面谈，才签订服务合约。

此外，如你行动不便并希望透过电话购买或续订电讯服务，应注意：

• 如你难以理解推销员讲述的销售内容，可与亲友一同接听电话。

• 切记查核和记录来电推销员的身分资料，例如姓名、职衔和员工编号。
• 口头合约具有法律约束力！切记要清楚了解所有合约细节才同意签约或透露个人资料，例如姓名和信用卡资料。

• 如你希望透过电话续订任何电讯服务，应先确定现有服务的合约期满日。

请注意，经电话口头同意订购电讯服务后，你应有权获取书面确认。