部分长者惯于邮寄帐单，但未必习惯收取及阅读电子帐单。此外，服务供应商发出的帐单通常以标准字体列印，对于视力欠佳的弱势用户可能构成不便。如你遇上以上问题，应告知服务供应商。他们或会免费给你邮寄帐单或提供以大字体或点字列印的计帐资料。

最重要的是，切勿对帐单置之不理! 你应不时查核服务供应商向你发出的帐单，如有需要，可请家人及朋友帮忙。如对帐单上的资料有任何疑问，或于网上查核帐单时需要协助，应立即联络服务供应商。

有时候，你会发现服务供应商在固定期限合约期满日后仍向你收取服务费用。

	部分服务供应商可能会在合约内订明，如你没有要求在固定期限合约届满时终止服务，他们可继续向你提供服务，并按月收费。
	如你无意继续或延长使用现时订用的服务，应联络服务供应商，并按照服务合约的条款及条件安排终止服务。