通讯事务管理局办公室（通讯办）今日（二零二六年七月二十四日）宣布，通讯事务管理局（通讯局）已就数码通电讯有限公司（数码通）申请于二零二六年十月九日终止提供第三代流动（3G）服务给予事先同意。
通讯局根据数码通的综合传送者牌照特别条件第10.4条批准是次申请，当中已考虑各项相关因素，包括受影响客户（包括仍然使用3G手机／装置以及只支援旧版本VoLTE1技术的较旧型号4G手机／装置的客户）所占比例甚低，而数码通已准备为受影响客户提供支援服务（例如更换手机／装置的优惠方案），并将会为选择不更换手机／装置而不继续使用服务的客户作出合理的终止服务安排，及充分提前通知他们和提供客户服务支援。另外，通讯局已要求数码通须于预定的服务终止日期前继续维持令人满意的3G服务。
受影响客户可参阅数码通今日发布的相关新闻公报或联络该公司，以了解安排详情。
随著各营办商分阶段关闭3G流动网络，通讯办借此提醒3G服务用户、使用3G手机／装置的用户、以及使用较旧型号4G手机的用户，可尽快升级服务计划及流动装置。另外，通讯办亦鼓励市民协助其家人及朋友，尤其是长者用户升级其服务，以体验新一代流动服务所带来的更先进和多元化的功能。
现时全球的流动服务以4G及5G为主流，数年后更将迎来6G时代。香港超过九成九的流动服务用户现时已在享用4G或5G技术所带来的流动服务体验。因应客户对更先进流动服务的持续需求，营办商终止提供3G服务符合国际的发展趋势，并将可重新调配腾出的无线电频谱，集中资源支援新一代的流动技术。
通讯事务管理局办公室
二零二六年七月二十四日
注1：VoLTE，即长期演进语音（LTE）技术，是一种能够透过4G LTE网络而非转回2G或3G网络进行语音通话的技术。