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电讯服务供应商及本地收费电视节目服务供应商提供的临时支援服务
香港电讯

csl.
https://www.facebook.com/hkcsl


网上行
https://www.facebook.com/netvigator.hk


HKT 家居电话
https://www.facebook.com/HKTHomePhone


Now TV
https://www.facebook.com/NowTV.hongkong
  • 豁免受影响客户固网宽频、NOW TV 及家居电话服务费用两年；豁免将来迁至新居相关服务的安装费
  • 流动服务提供两年无限数据，豁免受影响客户两个月的服务费用

客户热线：

  • csl. – 2345 3366／2512 3123
  • 1O1O – 2345 3366／2888 1010
  • Club Sim – 2345 3366／1833 123
  • 网上行及 HKT 家居电话 – 2345 3366／1000
  • Now TV – 2345 3366／1833 888

门市地址：大埔超级城 A 区 14-15 号商店
香港宽频
https://www.facebook.com/HongKongBroadbandNetwork
  • 豁免受影响客户固网宽频及家居电话服务费用，直至另行通知

客户热线：128 100
中国移动香港
https://www.facebook.com/ChinaMobileHK
  • 免费借用手机及行动电源
  • 免费电话储值卡
  • 豁免受影响客户流动服务及固网宽频费用

客户热线：2945 8883

门市地址：

  • 大埔分店 – 大埔昌运中心地下 51-52 铺
  • 马鞍山分店 – 马鞍山新港城中心 L3 3206 号店
HGC 环电
https://www.facebook.com/HGCbroadband
  • 豁免受影响客户固网宽频及家居电话服务费用，直至另行通知

客户热线：1223
和记电话（「3」）
https://www.facebook.com/threeHK
  • 免费借用手机及行动电源
  • 免费电话储值卡
  • 豁免受影响客户的服务费用
  • 免费借用 5G 家居宽频设备
  • 提供额外 100GB 本地数据

客户热线：1033

门市地址：安慈路昌运中心地下 24 及 25 号铺
数码通
https://www.facebook.com/smartone
  • 免费送出行动电源、充电器及充电线
  • 免费电话储值卡（每住户两张）
  • 免费 5G 家居宽频设备（包括一年服务）
  • 豁免受影响客户流动服务、固网宽频、5G 家居宽频及家居电话服务费用
  • 因应客户需要提供额外数据

客户热线：2880 2688

门市地址：大埔超级城 A 区 1 楼 17A 铺
电讯服务供应商及本地收费电视节目服务供应商热线号码

固定网络营办商

  • 中国移动香港有限公司
    热线电话：2945 8883／12580
  • 香港宽频网络有限公司
    热线电话：128 100
  • 香港有线电视有限公司
    热线电话：1832 832
  • 环球全域电讯有限公司
    热线电话：1223
  • 香港电话有限公司及 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
    热线电话：2345 3366／1000
  • SmarTone Communications Limited
    热线电话：2880 2688

流动网络营办商

  • 中国移动香港有限公司
    热线电话：2945 8883／12580
  • Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
    热线电话：2345 3366／2512 3123（适用于「csl.」客户）
    热线电话：2345 3366／2888 1010（适用于「1O1O」客户）
    热线电话：2345 3366／1833 123（适用于「Club Sim」客户）
  • 和记电话有限公司（「3」）
    热线电话：1033
  • 数码通电讯有限公司
    热线电话：2880 2688

收费电视节目服务供应商

  • Now TV Limited
    热线电话：2345 3366／1833 888
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