職權範圍

電訊服務用戶及消費者諮詢委員會的職權範圍如下：–

向通訊事務總監提供下列事宜的意見：

1. 從消費者及用戶的角度看電訊服務的發展、供應和質素維持，以確保服務優質而價格合理，以及有各式各樣服務和多家營辦商可供選擇；以及
2. 向電訊服務消費者及用戶的教育和資訊發布工作，務求發揮最大效益。