通訊事務管理局辦公室（通訊辦）委託了尼爾森愛科（香港）有限公司（調查公司），於2025年11月至2026年2月期間進行「本地收費電視節目服務意見調查2025-26」。意見調查的目的是蒐集公眾對Now TV Limited（Now TV）的本地收費電視節目服務的意見。

是次調查的住戶樣本以隨機抽樣方式選出Now TV用戶。通訊辦已透過調查公司向有關住戶發出通知書，有關住戶成員可以致電調查公司的熱線（3755 3490）預約面談訪問或電話訪問，亦可以選擇網上自行填寫問卷。通知書的左上方列出每戶獨有的住戶參考編號，方便住戶與調查公司進行認證。如調查公司沒有收到有關住戶的預約或網上問卷，訪問員會上門造訪，協助住戶成員完成調查。完成調查所需的時間視乎各訪問情況，預計每名住戶成員約需20分鐘完成問卷。

為方便有關住戶核實訪問員身份或更新資料，除上述調查公司的服務熱線外，通訊辦亦設立意見調查專線電話（2961 6629）¹，以供有關住戶查詢。

通訊辦呼籲所有被選住戶積極參與是次意見調查。有關意見對通訊辦了解公眾對本地收費電視節目服務是非常重要的。

¹星期一至五上午9時至中午12時30分及下午1時30分至5時30分，星期六日及公眾假期休息。如電話未能接通或在辦公時間以外致電，請於電話錄音系統留下口訊，包括聯絡方法及通知書上提供的住戶參考編號。