通訊事務管理局辦公室

電話線插頭及插座換新裝

RJ的英文全寫為Registered Jack。RJ標準是目前全球最普及的電話接駁介面標準，已獲加拿大、中國、日本、新加坡及美國等多個國家採用。

RJ插座	RJ插頭
RJ插座	RJ插頭

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通訊事務管理局經諮詢電訊業界後，經已採納RJ標準為電話及傳真機用以接駁公共電訊網絡的插頭及插座的標準，RJ插頭及插座系統會逐步取代BT系統。電訊業界已為BT標準過渡至RJ標準作好準備，固定電訊網絡服務（固網服務）營辦商已為部分用戶裝上RJ插座。現時固網服務營辦商進行安裝、移位或維修工作時，將一律為用戶安裝RJ插座。 RJ與BT插頭及插座系統會並存一段時期，通訊事務管理局鼓勵電話／傳真機供應商在這段過渡時期向客戶提供適合的BT-RJ適配接頭，或其他轉換插頭的方法。

我們建議消費者選購配有RJ插頭的電話及傳真機*。
當消費者搬遷或購置裝有RJ插頭的電話或傳真機*後，可能會遇上錯配RJ／BT插頭／插座的問題。在大部分情況下，使用適配接頭或適合的電話線便可輕易解決問題。
固網服務營辦商為客戶進行維修工作後，或需裝上新插座，可能令客戶現有的電話／傳真機*插頭不能與新裝設的RJ插座配接。一般而言，營辦商均樂意幫助客戶解決此類配接問題。

* 以及其他「用戶室內電訊設備」，例如解調器。

電話︰2961 6636
傳真︰2838 5004
電郵︰standards@ofca.gov.hk