流動電話是日常生活的重要通訊工具，它經已成為我們需要小心保管的個人財物之一。倘若你遺失流動電話，他人可以使用電話內的智能卡使用本地或國際電話服務，收費將計入你的帳戶。如你已啟用漫遊服務，金錢上的損失可能會更大。

假如你不幸地在香港或海外遺失流動電話及／或智能卡，請盡快向你的流動電話服務供應商報失。部分服務供應商在香港境外設有免費電話號碼供客戶聯絡之用，我們建議你在離港旅遊時，可先向你的服務供應商查詢有關資料。

部分流動電話服務供應商只接受機主本人報失。在特殊的情況下，部分服務供應商亦接受第三者報失，但第三者必須提供自己的身分證明資料，以及機主的身分證號碼、用戶密碼、帳單地址或付款方法等資料。為免費時失事及在可行的情況下，我們建議最好由你親自向服務供應商報失。

大部分流動電話服務供應商在接獲機主報失後隨即暫停／終止服務，但有些服務供應商可能需要一段時間（如30分鐘）才能完成有關程序。根據本港流動電話服務供應商的一般做法，機主須負責所有服務費用，直至服務供應商暫停／終止與已遺失的流動電話／智能卡有關聯的所有服務。故此，在遺失流動電話／智能卡時請立即報失，以免招致金錢損失。

部分流動電話服務供應商的報失聯絡電話號碼表列如下：

重要附註：

上述聯絡電話號碼可能會更改，請向你的服務供應商查詢最新資料。