市民應慎防聲稱由通訊局或通訊辦打出的懷疑欺詐電話


通訊事務管理局辦公室(通訊辦)今日(二零二零年二月二十八日)呼籲市民提高警覺,慎防聲稱由通訊事務管理局(通訊局)或通訊事務管理局辦公室(通訊辦)打出的懷疑欺詐電話。

通訊辦發言人表示:「通訊辦近日接獲多名市民舉報,表示收到聲稱由通訊局或通訊辦打出的各類懷疑欺詐電話,大部份來電播放以廣東話或普通話預錄的訊息,指稱接電者的電話服務因曾被異常使用而將被停止。此外,大部份來電者會指示接電者按指定的數字鍵 (例如『1』字或『9』字) 作進一步查詢,或詢問接電者的個人資料等。」

發言人稱:「不論內容如何,我們特此聲明,通訊局及通訊辦從未亦不會打出這一類電話。此外,儘管來電號碼可能假冒為香港的電話號碼,但市民應注意,流動電話所顯示的來電號碼的前方如帶有『+』號,即表示有關電話源自香港境外。」

發言人續稱:「我們促請市民提高警覺,如收到任何懷疑欺詐電話,不論來電號碼的前方是否帶有『+』號,請向警方舉報。市民如對其電話服務的使用情況有任何問題,應直接聯絡有關的電訊營辦商查詢詳情。在任何情況下,市民都不應在接聽這些電話時披露個人資料。」

以下超連結提供更多有關慎防聲稱由通訊局或通訊辦打出的懷疑欺詐電話的消費者注意事項:

https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/education_corner/alerts/AllServices/
reminder_to_members_of_the_public_on_suspected_fra/index.html

通訊事務管理局辦公室
二零二零年二月二十八日