通訊局同意中國移動香港終止3G服務
通訊事務管理局辦公室今日（二零二五年四月二十八日）宣布，通訊事務管理局（通訊局）已就中國移動香港有限公司（中國移動香港）申請於今年六月三十日終止提供第三代流動（3G）服務給予事先同意。
通訊局根據中國移動香港的綜合傳送者牌照特別條件第10.4條批准是次申請，當中已考慮各項相關因素，包括受影響客戶（包括3G預付服務客戶及仍然使用3G手機／裝置連接中國移動香港網絡的客戶）所佔比例極低，而中國移動香港已為相關客戶提供支援服務（例如升級服務計劃或更換手機／裝置的優惠方案），並為選擇不繼續使用服務或不更換手機／裝置的客戶作出合理的終止服務安排，亦已充分提前通知他們和提供客戶服務支援。另外，通訊局已要求中國移動香港須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的3G服務。
受影響客戶可參閱中國移動香港今日發布的相關新聞公報（https://www.hk.chinamobile.com/tc/home/news/20250428pr）或聯絡該公司，以了解安排詳情，並可考慮升級其現有的3G預付服務或更換手機／裝置，以體驗新一代流動服務提供的更佳服務質素，以及更先進和多元化的功能。
通訊事務管理局辦公室
二零二五年四月二十八日
