全部展開全部折疊
電訊服務供應商及本地收費電視節目服務供應商提供的臨時支援服務
香港電訊

csl.
https://www.facebook.com/hkcsl


網上行
https://www.facebook.com/netvigator.hk


HKT 家居電話
https://www.facebook.com/HKTHomePhone


Now TV
https://www.facebook.com/NowTV.hongkong
  • 豁免受影響客戶固網寬頻、NOW TV 及家居電話服務費用兩年；豁免將來遷至新居相關服務的安裝費
  • 流動服務提供兩年無限數據，豁免受影響客戶兩個月的服務費用

客戶熱線：

  • csl. – 2345 3366／2512 3123
  • 1O1O – 2345 3366／2888 1010
  • Club Sim – 2345 3366／1833 123
  • 網上行及 HKT 家居電話 – 2345 3366／1000
  • Now TV – 2345 3366／1833 888

門市地址：大埔超級城 A 區 14-15 號商店
香港寬頻
https://www.facebook.com/HongKongBroadbandNetwork
  • 豁免受影響客戶固網寬頻及家居電話服務費用，直至另行通知

客戶熱線：128 100
中國移動香港
https://www.facebook.com/ChinaMobileHK
  • 免費借用手機及行動電源
  • 免費電話儲值卡
  • 豁免受影響客戶流動服務及固網寬頻費用

客戶熱線：2945 8883

門市地址：

  • 大埔分店 – 大埔昌運中心地下 51-52 舖
  • 馬鞍山分店 – 馬鞍山新港城中心 L3 3206 號店
HGC 環電
https://www.facebook.com/HGCbroadband
  • 豁免受影響客戶固網寬頻及家居電話服務費用，直至另行通知

客戶熱線：1223
和記電話（「3」）
https://www.facebook.com/threeHK
  • 免費借用手機及行動電源
  • 免費電話儲值卡
  • 豁免受影響客戶的服務費用
  • 免費借用 5G 家居寬頻設備
  • 提供額外 100GB 本地數據

客戶熱線：1033

門市地址：安慈路昌運中心地下 24 及 25 號舖
數碼通
https://www.facebook.com/smartone
  • 免費送出行動電源、充電器及充電線
  • 免費電話儲值卡（每住戶兩張）
  • 免費 5G 家居寬頻設備（包括一年服務）
  • 豁免受影響客戶流動服務、固網寬頻、5G 家居寬頻及家居電話服務費用
  • 因應客戶需要提供額外數據

客戶熱線：2880 2688

門市地址：大埔超級城 A 區 1 樓 17A 舖
電訊服務供應商及本地收費電視節目服務供應商熱線號碼

固定網絡營辦商

  • 中國移動香港有限公司
    熱線電話：2945 8883／12580
  • 香港寬頻網絡有限公司
    熱線電話：128 100
  • 香港有線電視有限公司
    熱線電話：1832 832
  • 環球全域電訊有限公司
    熱線電話：1223
  • 香港電話有限公司及 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
    熱線電話：2345 3366／1000
  • SmarTone Communications Limited
    熱線電話：2880 2688

流動網絡營辦商

  • 中國移動香港有限公司
    熱線電話：2945 8883／12580
  • Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
    熱線電話：2345 3366／2512 3123（適用於「csl.」客戶）
    熱線電話：2345 3366／2888 1010（適用於「1O1O」客戶）
    熱線電話：2345 3366／1833 123（適用於「Club Sim」客戶）
  • 和記電話有限公司（「3」）
    熱線電話：1033
  • 數碼通電訊有限公司
    熱線電話：2880 2688

收費電視節目服務供應商

  • Now TV Limited
    熱線電話：2345 3366／1833 888
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