2021╱22年营运基金报告书

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干劲十足、善于应变的团队

通讯业发展蓬勃、一日千里,为了在规管通讯业的工作上向通讯局提供专业支援,通讯办一直采取积极、具前瞻性和全面的方式,进行人力资源管理及策略性人力规划。通讯办不时检视组织架构,致力确保以最具效益及效率的方式调配人力资源。

通讯办拥有干劲十足、善于应变的工作团队。截至2022年3月31日,通讯办有493名员工,当中包括358名公务员、122名以非公务员合约条件雇用的人员,以及13名以退休后服务合约条件雇用的人员。

培训与发展

通讯办非常重视员工的培训和发展,致力提升他们的专业知识和技能,以应付急速变化的业界环境所带来的各种挑战,例如日新月异的技术、市民日益殷切的需求,以及实施不同新措施所带来的推动力。

通讯办成立了培训与发展委员会,监督通讯办实施部门人员培训及发展政策的情况,以全面掌握员工的培训需要,并加强栽培具潜质人员的安排。

在2021╱22年度,通讯办为员工提供多元化的专业及管理发展课程和内部培训项目,当中包括关于竞争法、执法、技术培训、检控及调查技巧、资讯及通讯科技、领导才能、工作表现管理、人力资源管理、种族平等、私隐管理、语言、财务管理、沟通、投诉处理、诚信管理、职业安全、身心健康、档案管理、国家事务研习和《港区国安法》等课程。通讯办继续资助员工参加由国际组织及海外机构(例如伦敦大学国王学院、国际电联和亚太地区电信组织)举办的课程,以提升技术和专业技能。年内,接受培训的员工有740人次,总培训日数为741日。因应2019冠状病毒病疫情,通讯办添置了更多功能的培训和会议设备,以便进行各项网上培训及发展相关的计划及活动。

自2016年起,通讯办获雇员再培训局嘉许为「人才企业」,以表扬部门在人才培训及发展方面的卓越表现。

奖励与嘉许

在2021╱22年度,通讯办有11名员工获颁发总监嘉许长期服务奖、52名获颁发总监嘉许优良服务奖、五名获颁发长期优良服务奖,以及三名获颁发2021╱22年度长期优良服务公费旅行奖励。

康乐活动与义工服务

通讯办定期举办各项员工活动,借此提倡作息均衡的工作环境,同时加强员工的归属感。

为帮助员工建立健康的生活方式,以及提升同事间的团队精神,通讯办定期举办员工康乐活动,包括兴趣班、健康讲座和体育活动。此外,通讯办定期参与多项义工服务和慈善活动,向社区表达关怀。自2007年起,通讯办每年均获香港社会服务联会颁发「同心展关怀」标志;自2016年起,通讯办亦获劳工及福利局辖下的社区投资共享基金颁发「社会资本动力标志奖」。

通讯办定期举办各项员工活动,借此提倡作息均衡的工作环境,同时加强员工的归属感。