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小心查询收费

漫遊服务的收费计划因不同的海外网络营办商而有所不同,同时亦受汇率波动影响。因此你应紧记在拨出漫遊通话前查询收费详情。但你必须注意的是,漫遊收费表一般只列明最高及最低价格,以作为参考。

留意按金及信用设上限

目前,所有流动服务供应商均为客户提供漫遊服务,而大部份的供应商会向客户收取按金;客户在使用服务时需缴交通话费用。因此,如流动电话遗失或遭盗取,你应立即向营辨商报失并终止服务,否则可能蒙受严重金钱损失。

此外,某些服务供应商可能设定漫遊服务的信用上限,以保障其公司及用户的利益。如漫遊服务用量突然上升或漫遊总收费超出预设的信用上限,供应商便可能暂停有关服务。客户将须先缴清款项,方获准继续使用服务。

漫遊服务供应商会不断检讨为客户所设的信用上限。如客户的用量稳定地增加,他们会自动提高客户的信用上限,但为免带来任何不便,如你需临时提高信用上限,请事先联络你的服务供应商。你的服务供应商或会要求你提供按金或信用证明供查阅,以便处理有关申请。

安心使用国际漫遊服务,紧记删除「飞线」功能

「飞线服务」(来电转驳服务)是香港流动电话使用者常用的服务,透过这服务,当电话无人接听、电话未能接通或线路繁忙时,电话便会自动转驳至指定的本地电话号码或留言信箱。但你若在离港前启动这项功能,当你身在外地使用漫遊服务时,而你的电话又繁忙或未能接通时,电话便会自动被接驳至你预先设定的香港电话号码或留言信箱,即使你没有接听电话,你仍将因此而需要支付两程的漫遊费用,包括本港来电及在当地致电本港的漫遊收费。

为了避免你在外地使用漫遊时要支付不必要的开支,你在离港前应尽可能将各项来电转驳服务功能删除,待回港后才重新启动。你亦可在使用有关服务前,向各网络商查询各项的漫遊使用服务及收费详情。