流动电话是日常生活的重要通讯工具，它经已成为我们需要小心保管的个人财物之一。倘若你遗失流动电话，他人可以使用电话内的智能卡使用本地或国际电话服务，收费将计入你的帐户。如你已启用漫遊服务，金钱上的损失可能会更大。

假如你不幸地在香港或海外遗失流动电话及／或智能卡，请尽快向你的流动电话服务供应商报失。部分服务供应商在香港境外设有免费电话号码供客户联络之用，我们建议你在离港旅遊时，可先向你的服务供应商查询有关资料。

部分流动电话服务供应商只接受机主本人报失。在特殊的情况下，部分服务供应商亦接受第三者报失，但第三者必须提供自己的身分证明资料，以及机主的身分证号码、用户密码、帐单地址或付款方法等资料。为免费时失事及在可行的情况下，我们建议最好由你亲自向服务供应商报失。

大部分流动电话服务供应商在接获机主报失后随即暂停／终止服务，但有些服务供应商可能需要一段时间（如30分钟）才能完成有关程序。根据本港流动电话服务供应商的一般做法，机主须负责所有服务费用，直至服务供应商暂停／终止与已遗失的流动电话／智能卡有关联的所有服务。故此，在遗失流动电话／智能卡时请立即报失，以免招致金钱损失。

部分流动电话服务供应商的报失联络电话号码表列如下：

重要附注：

上述联络电话号码可能会更改，请向你的服务供应商查询最新资料。