《電訊服務合約業界實務守則》(3)



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  • 電訊服務合約消費者注意事項

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藍通通 : 你為什麼那麼遲?
紅通通 : 我剛想離家的時候,有人登門推銷寬頻服務。
藍通通 : 那個服務計劃很吸引嗎?
紅通通 : 剛才可能太倉卒,沒有想清楚便簽了約。現在想清楚,又不大想安裝了。
Lambert : 不要緊,《電訊服務合約業界實務守則》實施後,經上門推銷所簽訂的新電訊服務合約,用戶均享有最少七天冷靜期的保障。除非你已經開始使用服務、或接受了電訊商的禮品、或因為其他原因同意提早結束冷靜期,否則在冷靜期內,你可以取消合約而不需要支付任何費用。
藍通通 : 那麼你應快點兒致電該電訊商,查詢你的合約冷靜期是否仍然有效,讓自己多一點時間想清楚是否需要這個寬頻服務吧!
Lambert : 你還要緊記,千萬不要在上門推銷員的游說下,或者為了禮品而輕易放棄冷靜期內你可以行使的權利!
紅通通 : 知道了!
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