通讯事务管理局办公室 - 流动电话服务（一般）

有关世纪互联移动通讯有限公司停止服务的消费者注意事项

通讯事务管理局办公室（「通讯办」）收到21Vianet Mobile的通知，该公司将于二零一九年二月一日起停止提供流动电话服务。21Vianet Mobile承诺会在服务停止后的三个月内继续协助客户转携号码至其他流动服务营办商。

有鉴于Lycamobile未能证明有能力恢复提供服务至令人满意的水平，通讯事务管理局决定不会就Lycamobile所持有的牌照于二零一八年七月三十一日到期后予以续期。由二零一八年八月一日起，Lycamobile将不获授权在香港提供任何公共电讯服务。

香港多家流动网络营办商及流动虚拟网络营办商（「本地营办商」）均有提供一卡多号／一卡两号服务。用户利用一张电话智能卡，便可使用不同地区（例如香港、内地和澳门）的当地手机号码，十分方便。

许多流动电话都配备「来电号码显示」(「来电显示」)功能，让接电者在接听电话前可看到来电者的电话号码。然而，骗徒可通过「更改来电显示」改变／伪造「来电显示」所显示的号码。据警方表示，涉及更改来电显示的电话骗案，近日显着上升。警方指出，这些电话骗案均源自香港境外。

在过去十年，尽管其他电讯服务的收费已大幅下调，但流动话音漫遊服务的收费仍然相对高昂。消费者可考虑在香港以外地方，使用一些流动话音漫遊服务的替代品。

香港的流动通讯服务普及率是全世界中最高的城市之一。我们在使用流动电话、平板电脑和其他流动通讯器材时，须注意以下安全措施。

若用户致电海外时，想避免无意中接上了收费较高的「001」接驳短码，用户必须每次先输入所选用的接驳短码，然后输入接电者的号码，或者在电话／手机内的「电话簿」储存包含该接驳短码的海外电话号码。